DEVOLUCIONES:

EN EL PERIODO NAVIDEÑO SE AMPLÍA EL PLAZO DE DEVOLUCIONES HASTA EL 15 DE ENERO.

El plazo para la devolución es de 7 días hábiles a partir de la recepción para efectuar una devolución.

Nos lo puedes remitir a la siguiente dirección:

OLMO DORADO S,L

C/Altamira Nº1

04005

ALMERÍA

 

Deberás primero avisarnos por e-mail de dicha devolución, a la dirección de correo electrónico: info@doradojoyeros.com ,indicándonos si deseas sustituirlo por otro y el modelo que deseas o bien si deseas que te abonemos el dinero.

En caso de sustitución por otro artículo o devolución, los gastos de envío de vuelta a nuestras instalaciones correrán por parte del cliente.

En caso de comprar varios artículos y que una vez hecha la devolución, el total que se quede no supere el importe mínimo de gastos de envío, se descontarán 5 € en concepto de gastos de envío. 

El reintegro de la compra se efectuará bajo las siguientes condiciones:

1- El producto debe estar en el mismo estado que se entregó (sin muestras de uso) y deberá conservar, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.

2- El cliente deberá devolver el pedido en una caja protectora con el fin que el producto llegue nuestro almacén con las máximas garantías posibles.